刚下单假客服立马找上门 厦门“双11”当天11起电信诈骗

发布时间：2026-09-21 19:59:09 来源：闻名丧胆网 作者：热点

原标题：刚下单假客服立马找上门 厦门“双11”当天11起电信诈骗

海峡网11月13日讯 （海峡导报记者 陈捷 通讯员 洪恒亮/文 陶小莫/漫画）今年“双11”天猫的双11销售额再创新高，巧的刚下是，11月11日当天，单假电信厦门市反诈骗中心共接报电信诈骗案件11起，客服其中有一起是立马刚刚下单的“网购达人”被假客服诈骗，还有七起是找上诈骗市民群众被冒充查案诈骗。

昨天，门厦门当厦门警方披露了发生在“双11”当天的天起诈骗案例并揭秘骗术，提醒市民提防各类诈骗。双11

案例1

“双11”当天刚下单假客服立马找上门

“双11”当天，刚下小王在网上下单买了一件衣服，单假电信当天中午小王便接到自称“客服”的客服电话，“客服”称小王买的立马衣服没有交易成功，要退款给小王。找上诈骗

之后，门厦门当对方称小王芝麻信用分不够，不能转款给小王，要先帮小王提升芝麻信用分，让小王把随后手机收到的验证码报给对方。小王报完验证码后，便收到银行卡被扣款4999元的通知短信。

随后，小王马上联系“客服”，对方让小王在“有钱花”平台贷款了10000元，再把这笔钱转账过去让“公司过账”，然后公司就会把之前的4999元一并还给小王。

于是，小王便按对方要求将10000元转到对方账户，转完后，“客服”要求小王再次汇款，小王发现被骗并报警。

案例2

“医保局”说你“骗保”“公安局”喊你“调查”

11月11日10点多，厦门市民黄先生接到一个自称是医保中心的电话，对方称，系统显示黄先生此前在上海嘉定区办理医保卡进行刷卡消费15800元，因为涉嫌骗保，所以黄先生的医保卡将被拉黑冻结。

随后，黄先生的电话被转接到“上海市公安局嘉定分局刑侦队”，一位自称“刘队长”的民警要求黄先生配合调查并让黄先生添加QQ进行“语音笔录”，通过QQ向黄先生发送了“警官证”。

黄先生查看后，相信了对方。之后，“刘队长”以“验证资金清白”的理由要求黄先生报出手机收到的验证码。

然而，黄先生报出验证码后，手机便收到银行扣款13300元的短信。这时，“刘队长”还要求黄先生操作支付宝，黄先生这才意识到被骗，不再转账，立即报警。

骗术揭秘

7起警情有3大特点

据统计，11月11日当天，厦门市反诈骗中心共接报冒充查案诈骗警情7起，通过梳理后警方发现，此类案件有三大特点。

特点一（开场白）：骗子都是自称“医保局”或者“医保中心”，以市民群众身份信息被盗用后在上海办理了一张医保卡并涉嫌非法骗保、报销一笔数额巨大的费用，随后将受害者电话转接至“上海市公安局”；

特点二（警察办案，请配合）：电话转接“公安局”后，自称“民警”的骗子要求受害者添加QQ以便“配合调查”，并在QQ中发送“警官证”以进一步博取受害者信任，随后“煞有介事”地在QQ中向受害者展开“语音笔录”工作；

特点三（“验证”资金清白）：随后骗子以“验证”受害者账户中的资金清白为由，向受害者索要手机收到的验证码。受害者在收到验证码通知短信时，看到“验证”字眼，在已经对“警官”充分信任后，便轻易报出验证码。

警方提醒

不怕查、不透露

针对冒充查案类诈骗警情，民警提醒说，首先，市民群众接到自称是医保局、通信管理局的电话，对方说要转接公安局的，请立即挂断，这一类电话都是假冒公检法诈骗！

其次，即使收到了“警官证”、“通缉令”等，并且电话、QQ里要求进行保密并进行电话笔录，市民群众也不用过分惊慌，因为这些都是骗子给你下的圈套！

最后，如果市民发现自己已经被骗，应立即拨打110进行报警。

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